Termos e condições

Condições que regulam o uso do nosso site e as informações institucionais publicadas.

Informações gerais

Última atualização: 7 de janeiro de 2026

Este documento estabelece os Termos e Condições de uso do site da JOY Airline (doravante denominada “JOY”, “a Companhia Aérea” ou “a Empresa”).

O acesso, a navegação e a utilização do site constituem a aceitação plena destes Termos e Condições.

A JOY Airline encontra-se atualmente em fase institucional e de desenvolvimento operacional. No momento da publicação deste documento, a JOY não comercializa passagens aéreas nem presta serviços de transporte de passageiros.

1. Objetivo do site

O site da JOY tem como objetivo:

  • Fornecer informações institucionais sobre a companhia aérea

  • Comunicar sua visão, valores, modelo operacional e projeção

  • Divulgar novidades, comunicados oficiais e avanços do projeto

O conteúdo publicado não constitui uma oferta comercialnem gera qualquer obrigação contratual com os usuários.

2. Estado de comercialização

A JOY Airline informa expressamente que:

  • A venda, reserva e emissão de passagens não estão habilitadas.

  • Não são aceites pagamentos, pré-reservas nem compromissos de viagem.

  • As rotas, serviços, datas de operação, frota e tarifas comunicadas são meramente informativas e estão sujeitas a alterações.

Qualquer início de comercialização será informado oportunamente através dos canais oficiais da companhia aérea e estará sujeito a novos termos específicos.

3. Utilização do site

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar o site de forma lícita e em conformidade com a regulamentação em vigor.

  • Não realizar ações que possam danificar, sobrecarregar ou interferir no funcionamento do site.

  • Não utilizar o conteúdo para fins comerciais sem autorização expressa.

A JOY reserva-se o direito de suspender ou restringir o acesso ao site em caso de uso indevido.

  • Nome e sobrenome

  • Endereço de e-mail

  • Informações de contato

4. Propriedade intelectual

Os dados pessoais fornecidos serão utilizados exclusivamente para:

  • Responder a perguntas ou solicitações de informação

  • Manter comunicações institucionais

  • Informar novidades relevantes sobre a JOY Airline, se o usuário assim o autorizar.

Em nenhum caso os dados serão utilizados para fins comerciais relacionados à venda de passagens enquanto tal atividade não estiver habilitada.

 

5. Caráter obrigatório ou facultativo das informações

As informações publicadas no site têm caráter institucional e orientativo.
A JOY não garante que o conteúdo esteja livre de erros, omissões ou atualizações pendentes.

A companhia aérea não será responsável por:

  • Decisões tomadas pelo usuário com base em informações publicadas

  • Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site

  • Interrupções técnicas, falhas do sistema ou indisponibilidade temporária

6. Links para terceiros

O site pode conter links para páginas web de terceiros.
JOY não controla nem é responsável pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites externos.

7. Comunicações e contato

Qualquer consulta realizada através de formulários ou canais de contato disponíveis no site será tratada apenas para fins informativos e de comunicação institucional.

O envio de informações por parte do usuário não gera relação contratual com a JOY Airline.

8. Proteção de dados pessoais

A JOY tratará os dados pessoais eventualmente coletados de acordo com a legislação vigente na República Argentina e com sua futura Política de Privacidade, que será publicada oportunamente.

9. Modificações

A JOY Airline reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento.
As modificações entrarão em vigor a partir da sua publicação no site.

10. Legislação aplicável e jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Argentina.
Qualquer controvérsia será submetida à jurisdição dos tribunais competentes desse país.