Termos e condições

O site da JOY tem como objetivo:

• Fornecer informações institucionais sobre a companhia aérea.
• Permitir a consulta de rotas, horários e tarifas, bem como a compra de passagens.
• Gerenciar reservas, fazer o check-in e acessar informações sobre a viagem.
• Divulgar novidades e comunicados oficiais.

• A venda e a emissão de passagens são realizadas por meio dos canais oficiais da JOY.
• A compra é finalizada com a confirmação da reserva e a emissão da passagem eletrônica.
• As condições relativas ao transporte, bagagem, alterações, reembolsos, atrasos e cancelamentos estão detalhadas nas Condições Gerais do Contrato de Transporte.

   

  Os horários, rotas e frequências podem sofrer alterações por motivos operacionais, climáticos ou de segurança, de acordo com a legislação aplicável.

O usuário compromete-se a:

• Utilizar o site de forma lícita e em conformidade com a legislação vigente.
• Não realizar ações que possam danificar, sobrecarregar ou interferir no funcionamento do site.
• Não utilize o conteúdo para fins comerciais sem autorização expressa.
• Forneça dados verdadeiros e completos ao fazer uma reserva.

A JOY se reserva o direito de suspender ou restringir o acesso em caso de uso indevido.

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As consultas feitas por meio de formulários ou canais de contato serão atendidas pela JOY. As comunicações dos passageiros sobre reservas e viagens estão sujeitas às condições do contrato.

A JOY trata os dados pessoais de acordo com a Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais e com sua Política de Privacidade. Os dados são utilizados para gerenciar reservas, emitir passagens, atender consultas e, caso o usuário autorize, enviar comunicações comerciais. O titular dos dados pode exercer seus direitos de acesso, retificação e exclusão enviando um e-mail para [e-mail].

A JOY Airline reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento.
As modificações entrarão em vigor a partir da sua publicação no site.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Argentina. Os consumidores mantêm os direitos que lhes são reconhecidos pela Lei 24.240 de Defesa do Consumidor, incluindo a escolha da jurisdição permitida por lei.