Animais de estimação

Sim. A JOY permite o transporte de cães e gatos, sujeito à disponibilidade. Os animais de estimação viajam na cabine, durante toda a viagem, dentro de uma caixa de transporte adequada que possa ser colocada sob o assento da frente. O peso máximo do animal de estimação somado ao da caixa de transporte é de 9 kg. Compareça ao aeroporto com pelo menos duas horas de antecedência. Você pode consultar as condições completas em nossos Termos e Condições para o transporte de animais de estimação.

É necessário apresentar a documentação veterinária correspondente que comprove que o animal de estimação está em boas condições de saúde e cumpre os requisitos de vacinação. Você encontra os detalhes dos requisitos nos Termos e condições para o transporte de animais de estimação.

Não. Não são aceitos animais de estimação sedados, com comportamento agressivo ou que não cumpram as condições de segurança estabelecidas.

Não. Os animais de estimação viajam apenas na cabine, nunca no porão.

Sim. A JOY aceita cães-guia e animais de apoio que atendam aos requisitos legais, sanitários e de segurança aplicáveis. Informe-nos que você estará viajando com um animal de apoio no momento de fazer sua reserva, para que possamos oferecer a assistência necessária. É obrigatório apresentar a documentação que comprove o treinamento do animal, bem como seu estado de saúde e vacinação.