Políticas de privacidade
Tudo o que você precisa saber nesta fase inicial da companhia aérea.
Introdução
Última atualização: 7 de janeiro de 2026
Na JOY Airline, valorizamos e respeitamos a privacidade das pessoas que visitam nosso site.
A presente Política de Privacidade descreve como são coletadas, utilizadas e protegidas as informações pessoais que possam ser fornecidas através do site institucional da companhia aérea.
A JOY Airline encontra-se atualmente em fase institucional e não comercializa passagens nem serviços de transporte aéreo no momento da publicação desta política.
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a JOY Airline, com operações na República Argentina (doravante, “JOY” ou “a Companhia Aérea”).
Atualmente, a JOY não coleta dados confidenciais nem informações financeiras.
Os únicos dados pessoais que podem ser coletados são aqueles que o usuário fornecer voluntariamente por meio de:
Formulários de contato
Canais de comunicação institucional
Assinaturas informativas (se aplicável)
Esses dados podem incluir, a título exemplificativo:
Nome e sobrenome
Endereço de e-mail
Informações de contato
Os dados pessoais fornecidos serão utilizados exclusivamente para:
Responder a perguntas ou solicitações de informação
Manter comunicações institucionais
Informar novidades relevantes sobre a JOY Airline, se o usuário assim o autorizar.
Em nenhum caso os dados serão utilizados para fins comerciais relacionados à venda de passagens enquanto tal atividade não estiver habilitada.
O fornecimento de dados pessoais é voluntário.
A recusa em fornecer determinados dados pode impedir a JOY de responder adequadamente a uma consulta, mas não limitará o acesso geral ao site.
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, ou enquanto existir uma relação de comunicação em vigor com o usuário.
A JOY Airline não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros.
Os dados só poderão ser compartilhados:
Quando houver obrigação legal
Com fornecedores de tecnologia que prestam serviços para o funcionamento do site, sob condições estritas de confidencialidade.
A JOY adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado
Perda
Uso indevido
Alteração ou divulgação
No entanto, o usuário reconhece que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro.
O usuário tem direito a:
Acessar seus dados pessoais
Solicitar a sua retificação, atualização ou eliminação
Solicitar a confidencialidade de suas informações
De acordo com o artigo 14, inciso 3 da Lei 25.326, o titular dos dados poderá exercer esses direitos por meio de comunicação autêntica.
A Agência de Acesso à Informação Pública, órgão de controle da Lei 25.326, tem a atribuição de atender denúncias e reclamações relacionadas ao descumprimento das normas sobre proteção de dados pessoais.
O site da JOY Airline pode utilizar cookies técnicos e analíticos para fins estatísticos e para melhorar a experiência de navegação.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar ou eliminar cookies, embora isso possa afetar o funcionamento correto do site.
O site pode conter links para páginas externas.
JOY não se responsabiliza pelas políticas de privacidade nem pelo conteúdo desses sites.
A JOY Airline reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações entrarão em vigor a partir da sua publicação no site.
A presente Política de Privacidade é regida pelas leis da República Argentina.