Check-in

Perguntas frequentes

Como e com quanto tempo de antecedência posso fazer o check-in?

Você pode fazer o check-in on-line por meio dos canais digitais disponibilizados pela JOY ou pessoalmente nos balcões do aeroporto.

 

Com quanto tempo de antecedência devo chegar ao aeroporto?

Para desfrutar de uma experiência tranquila e passar por todos os trâmites de embarque, recomendamos que você chegue com 1 hora e meia de antecedência para nossos voos dentro da Argentina. Se você estiver viajando com bagagem a despachar, animais de estimação, menores de idade, necessidade de assistência especial ou qualquer outro serviço que exija verificação adicional, sugerimos que reserve um tempo extra.

 

Qual é o horário de encerramento do check-in?
  • Check-in no aeroporto (voos dentro da Argentina, com ou sem despacho de bagagem): encerra-se 40 minutos antes do horário programado de partida. Após o encerramento do check-in, não serão aceitos novos passageiros nem bagagens.
  • Check-in online: encerra-se 4 horas antes do horário previsto para a partida.
O que devo fazer se não conseguir fazer o check-in online ou se tiver problemas com meu cartão de embarque?

Caso tenha alguma dificuldade com o processo digital, você pode se dirigir diretamente aos balcões de atendimento ao passageiro do aeroporto, dentro do horário previsto, para receber assistência de nossa equipe.

 

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