Selección de asientos

Preguntas frecuentes

¿Cómo se asignan los asientos en el vuelo?

Cada pasajero tiene un asiento individual asignado en cada tramo de su viaje, excepto los bebés que viajan en brazos. La posibilidad de elegir asiento y su costo dependen de la tarifa adquirida y de la disponibilidad.

 

¿Quiénes pueden ocupar los asientos ubicados en las salidas de emergencia?

Por razones de seguridad, estos asientos solo pueden ser ocupados por pasajeros que cumplan determinados requisitos: tener al menos 15 años, comprender las instrucciones de seguridad y ser capaces de colaborar con la tripulación en caso de emergencia.

 

¿Quiénes no pueden ocupar los asientos ubicados en las salidas de emergencia?

No pueden ocupar estos asientos los pasajeros que requieran asistencia para una evacuación, las personas embarazadas, los pasajeros que viajan con menores o mascotas y quienes se encuentren en otras situaciones incompatibles con las funciones requeridas. La tripulación puede reasignar el asiento si no se cumplen estas condiciones.

 

¿Puedo contratar un asiento adicional si lo necesito?

Sí. Si necesitás un asiento adicional por comodidad, por necesidades personales o para transportar un objeto autorizado, contactanos antes de completar tu compra. La contratación está sujeta a la disponibilidad y a las condiciones de seguridad. No es posible contratar un asiento adicional para mascotas.

¿No encontrás lo que buscabas?

Escribinos y te respondemos a la brevedad.
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Comunicado

Estimados Pasajeros

Queremos informarles que estamos próximos a retomar la venta de nuestros pasajes.

Durante esta semana hemos avanzando en las últimas adecuaciones de nuestra plataforma de pagos y en breve retomaremos la venta de pasajes a través de nuestro sitio web.

Estamos trabajando para ofrecerles una experiencia de compra ágil, segura y confiable.

Agradecemos la comprensión. Pronto tendremos novedades para compartir.

JOY