Mascotas

Sí. JOY admite el transporte de perros y gatos, sujeto a disponibilidad. Las mascotas viajan en cabina, durante todo el viaje dentro de un contenedor adecuado que pueda ubicarse debajo del asiento delantero. El peso máximo de la mascota más el kennel es de 9 kg. Presentate en el aeropuerto con al menos dos horas de anticipación. Podés consultar las condiciones completas en nuestros Términos y condiciones para el transporte de mascotas.

Necesitás contar con la documentación veterinaria correspondiente que acredite que la mascota está en buenas condiciones de salud y cumple con los requisitos de vacunación. Encontrás el detalle de requisitos en los Términos y condiciones para el transporte de mascotas.

No. No se aceptan mascotas sedadas, con comportamiento agresivo ni que incumplan las condiciones de seguridad establecidas.

No. Las mascotas viajan únicamente en cabina, nunca en bodega.

Sí. JOY admite perros guía y animales de servicio que cumplan con los requisitos legales, sanitarios y de seguridad correspondientes. Informanos que viajás con un animal de servicio al momento de hacer tu reserva, para que podamos brindarte la asistencia necesaria. Es obligatorio presentar la documentación que acredite el entrenamiento del animal, así como su estado sanitario y su vacunación.