Términos y condiciones

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• Brindar información institucional sobre la aerolínea.
• Permitir la consulta de rutas, horarios y tarifas, y la compra de pasajes.
• Gestionar reservas, realizar el check-in y acceder a información sobre el viaje.
• Difundir novedades y comunicados oficiales.

• La venta y emisión de pasajes se realiza a través de los canales oficiales de JOY.
• La compra se perfecciona con la confirmación de la reserva y la emisión del pasaje electrónico.
• Las condiciones de transporte, equipaje, cambios, reembolsos, atrasos y cancelaciones se detallan en las Condiciones Generales del Contrato de Transporte.

   

  Los horarios, rutas y frecuencias pueden modificarse por razones operativas, climáticas o de seguridad, conforme a la normativa aplicable.

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