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¿Qué son las cookies?

Última actualización: 7 de Enero de 2026

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Estos archivos permiten que el sitio recuerde información sobre la visita, como preferencias de navegación, idioma o interacciones previas, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento del sitio.

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1. Responsable del tratamiento de los datos

En el sitio web de JOY Airline se pueden utilizar las siguientes categorías de cookies:

a) Cookies estrictamente necesarias

Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación, el acceso seguro a las secciones y el correcto funcionamiento técnico de la página.
Estas cookies no pueden desactivarse, ya que sin ellas el sitio no funcionaría correctamente.

b) Cookies de rendimiento y análisis

Permiten recopilar información de forma anónima sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de navegación, errores detectados).
Esta información se utiliza únicamente para mejorar el rendimiento, la estructura y el contenido del sitio.

c) Cookies funcionales

Permiten recordar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado o configuraciones básicas, para ofrecer una experiencia más personalizada en futuras visitas.

d) Cookies de terceros

En algunos casos, el sitio puede incluir cookies de terceros vinculadas a servicios externos, como herramientas de análisis, mapas, reproductores multimedia o redes sociales. Estas cookies son gestionadas por terceros y están sujetas a sus propias políticas de privacidad.

2. Uso de cookies en la etapa actual de JOY Airline

Actualmente, el sitio web de JOY Airline tiene un carácter institucional e informativo, y no se realiza venta de pasajes ni transacciones comerciales a través de la plataforma.
Las cookies utilizadas se enfocan principalmente en:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio

  • Analizar el uso del sitio para mejoras futuras

  • Optimizar la experiencia de navegación del usuario

En caso de que en el futuro se incorporen servicios adicionales, esta política podrá ser actualizada.

3. Consentimiento del usuario

Al acceder al sitio web de JOY Airline, el usuario puede aceptar o configurar el uso de cookies a través del aviso o banner correspondiente.
Una vez otorgado el consentimiento, se podrá almacenar una cookie para recordar dicha elección durante futuras visitas, por un período limitado.

El usuario puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento ajustando la configuración de su navegador.

4. Gestión y desactivación de cookies

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, debe tener en cuenta que la desactivación de ciertas cookies, especialmente las estrictamente necesarias, puede afectar el correcto funcionamiento del sitio web o limitar algunas de sus funcionalidades.

Cada navegador ofrece diferentes opciones de configuración de cookies, que pueden consultarse en la sección de ayuda del mismo.

5. Cambios en la Política de Cookies

JOY Airline se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Cookies en cualquier momento, en función de cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.
Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio web.

6. Contacto

Si el usuario tiene consultas sobre el uso de cookies o sobre esta Política de Cookies, puede comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web de JOY Airline.